Conditions d’utilisation

Les présentes conditions encadrent l’accès et l’utilisation des deux espaces en ligne proposés par (se) comprendre, marque exploitée par TILSA :

L’Espace Découverte, une expérience gratuite qui permet d’explorer certains aspects de la confiance en soi à travers des questions introspectives, des défis et des temps de réflexion.

L’application web Ma Bucket List, qui accompagne et complète le carnet « Ma Bucket List Introspective : Confiance en soi ». Son accès est inclus avec le carnet.

Lorsqu’une règle ne concerne qu’un seul de ces espaces, elle est signalée par une étiquette. La vente du carnet est régie par des conditions générales de vente distinctes.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de l’utilisation de votre compte. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou susceptible de nuire au service ou à ses utilisateurs peut entraîner la suspension ou la suppression du compte concerné.

L’accès à l’Espace Découverte nécessite la création d’un compte personnel avec une adresse e-mail.

L’accès à l’application web s’active avec le code personnel de la carte d’activation fournie avec le carnet. Un code ne peut être associé qu’à un seul compte. L’accès est personnel : il ne peut être cédé ni partagé.

L’Espace Découverte est une expérience limitée dans le temps, conçue autour d’un parcours de 30 jours. Les réponses données au début de l’expérience permettent d’orienter l’utilisateur vers différents chemins d’exploration et de lui proposer des défis adaptés. Une fois la période de 30 jours terminée, l’espace reste consultable en lecture seule.

L’Espace Découverte constitue une expérience condensée de l’univers de Ma Bucket List. Il ne reproduit pas l’intégralité du parcours proposé par le carnet et son application.

L’application web propose, avant et après chaque défi du carnet, de préparer son intention, de garder la trace de ses retours, de faire des Haltes, de comparer ses évaluations des huit domaines et de recevoir des bilans personnalisés. Le carnet papier reste utilisable sans l’application.

L’accès complet dure 12 mois à compter de l’activation du code. Passé ce délai, vous conservez la consultation de vos contenus (bilans, notes, progression, réévaluations déjà faites) ; seules les actions qui font avancer le parcours — marquer un nouveau défi, créer un défi personnel, valider une réévaluation, générer un nouveau bilan — ne sont plus possibles.

L’application web comprend Alto, une intelligence artificielle qui s’appuie sur vos réponses pour vous proposer un bilan personnalisé à la fin de chaque chapitre. On ne discute pas avec Alto. Il ne juge pas, ne pose pas de diagnostic et ne décide jamais à votre place. Ses bilans sont des aides à la relecture de votre parcours.

Alto ne fait pas partie de l’Espace Découverte. Les données qui lui sont transmises sont détaillées dans la politique de confidentialité.

L’Espace Découverte et l’application web sont des outils d’introspection et d’exploration personnelle. Ils ne constituent ni un accompagnement psychologique, ni une thérapie, ni un diagnostic médical ou psychologique, et ne se substituent pas à l’accompagnement d’un professionnel qualifié lorsque celui-ci est nécessaire.

Aucun résultat particulier n’est garanti par leur utilisation.

Les défis proposés sont des invitations à observer, expérimenter ou passer à l’action dans des situations du quotidien. Vous restez libre de réaliser, d’adapter, de reporter ou de ne pas réaliser un défi. Il vous appartient d’apprécier si une proposition est adaptée à votre situation et de ne pas entreprendre une action susceptible de vous mettre en danger ou de porter atteinte à autrui.

Certaines questions ou expériences peuvent également faire émerger des émotions, souvenirs ou réflexions inconfortables. Si un défi vous semble susceptible d’altérer votre bien-être ou de vous placer dans une situation difficile à gérer, nous vous invitons à ne pas le réaliser ou à interrompre l’expérience.

Les réponses et contenus que vous choisissez d’enregistrer sont associés à votre compte selon les modalités précisées dans la politique de confidentialité. Ils vous appartiennent.

Le fait de renseigner des réponses personnelles dans l’application ne vous confère aucun droit sur les textes, questions, défis, parcours, méthodes, éléments graphiques ou autres contenus appartenant à (se) comprendre ou TILSA.

Les contenus de l’Espace Découverte et de l’application web, notamment les textes, questions, défis, parcours, éléments graphiques, marques et signes distinctifs, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Ils sont destinés à un usage personnel.

Toute reproduction, diffusion, adaptation, exploitation commerciale ou réutilisation substantielle sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le fonctionnement des deux espaces. Nous ne pouvons toutefois garantir une disponibilité permanente ni l’absence totale d’erreurs ou d’interruptions. Le service peut être temporairement interrompu pour des raisons techniques, de maintenance ou de sécurité, et peut évoluer au fil du temps.

Vous pouvez supprimer vous-même chaque espace depuis ses propres paramètres, après une confirmation explicite. La suppression est immédiate et définitive. Elle ne concerne que l’espace depuis lequel vous la demandez : si votre compte donne accès aux deux espaces, l’autre reste intact, et votre compte (adresse e-mail et connexion) n’est supprimé qu’avec le dernier espace restant.

La suppression met fin à votre accès à l’application et aux mois d’accès restants. Le code d’activation de votre carte reste alors définitivement utilisé : il ne peut pas être activé une seconde fois. Le carnet papier reste utilisable sans l’application.

Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la gestion d’une éventuelle réclamation. Un résumé anonyme de l’usage de l’espace supprimé est conservé pour améliorer le produit, comme le détaille la politique de confidentialité. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@secomprendre.fr.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, nous privilégions la recherche d’une solution amiable.

Pour toute question : contact@secomprendre.fr

Les présentes conditions peuvent évoluer. La date de leur dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.